ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика конфиденциальности
Редакция от 24 сентября 2026 года
Реквизиты оператора и контакт для обращений пока не заполнены. Приём заявок через форму не подключён.
1. Общие положения
Эта политика определяет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта Саида Машарипова, для каких целей, на каких основаниях и как посетитель может реализовать свои права. Документ применяется к сведениям, поступающим через форму записи, и к техническим данным, необходимым для работы сайта.
Обработка осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами. Политика не заменяет отдельное согласие посетителя. Простое посещение сайта не считается согласием на рекламные рассылки или передачу сведений неопределённому кругу лиц.
2. Оператор и контакты
- Наименование оператора
- ИНН оператора
- Адрес оператора
- Электронная почта для обращений
- Адрес сайта
Оператор определяет цели и способы обработки. Медицинская организация, сведения о которой приведены на сайте, не становится оператором сайта автоматически: её полномочия по обработке заявок должны быть определены отдельно.
3. Категории данных и субъектов
Субъекты обработки — посетители сайта и совершеннолетние лица, самостоятельно обращающиеся за консультацией. Форма предназначена для передачи собственных контактных данных.
- Для обращения: имя, номер телефона, выбранное направление и необязательное текстовое сообщение.
- Для подтверждения согласия: факт отдельного подтверждения, дата и время обращения, версия согласия, идентификатор заявки.
- Для функционирования и защиты: IP-адрес при сетевом соединении, идентификатор технического сеанса, время запросов, технические сообщения об ошибках; для ограничения частоты запросов используется хеш адреса, а не его открытое значение.
- Для сохранения выбора о cookies: техническая отметка о закрытии уведомления.
Форма не предназначена для передачи диагнозов, анамнеза, результатов обследований, фотографий, документов, биометрических и иных специальных категорий данных. Такие сведения необходимо обсуждать с врачом в установленном медицинской организацией порядке. Если посетитель случайно включил их в сообщение, оператор ограничивает доступ, прекращает избыточную обработку и удаляет сведения, когда для их обработки отсутствует законное основание.
4. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение и согласование консультации | Имя, телефон, направление, сообщение | Отдельное согласие посетителя; в применимых случаях — действия по его инициативе до заключения договора |
| Подтверждение правомерности обработки | Факт согласия, время, версия документа, номер заявки | Выполнение установленных законом обязанностей оператора |
| Безопасная работа формы, защита от подделки и повторных запросов | Технический сеанс, время, псевдонимизированный адрес | Обеспечение законных интересов и безопасности при соблюдении прав посетителя |
| Сохранение выбора о cookies | Техническая отметка в браузере | Функционирование запрошенного посетителем интерфейса |
Данные не используются для рекламы, продажи баз, профилирования или принятия решений, имеющих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки. Рекламные рассылки в рамках этой формы не предусмотрены.
5. Порядок обработки и получатели
Применяется смешанная обработка: получение через форму, проверка корректности, передача в почтовую систему, хранение в рабочем почтовом ящике, ознакомление уполномоченных сотрудников, использование для ответа, уточнение, блокирование и удаление. Сайт не создаёт общедоступной базы заявок. Содержание формы не записывается в журналы приложения и не сохраняется в браузере.
Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для ответа на обращение. Если оператор поручает обработку провайдеру хостинга, почтовому сервису или иному исполнителю, поручение оформляется с определением целей, состава данных, требований конфиденциальности и мер защиты. Передача государственным органам возможна только на предусмотренном законом основании.
- Провайдер хостинга
- Почтовый сервис
- Место обработки и хранения
При сборе данных граждан Российской Федерации должны соблюдаться требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача в рамках формы не предусмотрена; изменение этой схемы требует предварительного определения правового основания и выполнения установленных законом процедур. Доступ к сторонним сайтам по ссылкам осуществляется самим посетителем и регулируется их документами.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
- Заявка используется до завершения ответа и согласования записи. Если отдельное законное основание для дальнейшего хранения отсутствует, оператор прекращает обработку и удаляет данные не позднее 30 дней после достижения цели либо отзыва согласия.
- При заключении договора необходимые сведения обрабатываются в рамках такого договора и специальных требований законодательства; настоящее согласие не подменяет медицинскую документацию.
- Доказательства согласия сохраняются только в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения обязанностей и защиты прав по применимому закону.
- Серверный сеанс формы ограничен одним часом активности токена. Технические записи ограничения частоты запросов старше 24 часов удаляются при следующем обращении к механизму ограничения. В них нет имени, телефона и текста обращения.
- Cookie о выборе посетителя хранится 180 дней. Сроки иных технических журналов хостинга определяются оператором и провайдером перед подключением приёма заявок.
Удалению подлежат данные в рабочей почте и доступных оператору копиях. Если немедленное удаление из резервной копии невозможно, использование прекращается, доступ ограничивается, а копия удаляется в установленном цикле хранения. Законные обязательные сроки хранения имеют приоритет.
7. Защита и конфиденциальность
Оператор обеспечивает необходимое разграничение доступа, защищённую передачу данных, сохранность учётных записей, актуальность программного обеспечения и контроль доступа к рабочей почте. Форма проверяет обязательные поля и согласие, ограничивает объём и частоту обращений, использует защитный токен и не размещает содержимое заявки в публичных файлах.
Публичный приём заявок осуществляется через защищённое соединение HTTPS. При выявлении неправомерной обработки оператор принимает предусмотренные законом меры: ограничивает доступ, устраняет нарушение, при необходимости уведомляет уполномоченный орган и субъектов в установленные сроки.
8. Права посетителя
Посетитель вправе получать информацию об обработке и доступ к своим данным; требовать исправления неточных сведений, блокирования или удаления данных при наличии оснований; отзывать согласие; обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Отказ от необязательных сведений не ограничивает просмотр сайта. Без имени, телефона и согласия форма не может использоваться для обратной связи.
9. Обращения и отзыв согласия
Запрос направляется по электронной почте или почтовому адресу оператора, указанным в разделе 2. Можно использовать тему «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите имя, телефон, использованный в заявке, и суть требования; не прикладывайте копии документов без обоснованной необходимости. Оператор может запросить минимальные дополнительные сведения для проверки того, что обращается сам субъект данных.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные статьями 20 и 21 Закона № 152-ФЗ. Отзыв не отменяет законность ранее совершённой обработки. Если после отзыва имеются иные предусмотренные законом основания, обработка продолжается только в соответствующем объёме.
10. Cookies, ссылки и изменения
Подробности технических cookies приведены в отдельной политике. Счётчики аналитики, рекламные пиксели и встроенные карты не подключены. Карта открывается только по нажатию внешней ссылки.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При существенном изменении целей, состава данных или способов их использования оператор обновляет документы и при необходимости получает новое согласие. Изменения не распространяются задним числом на несовместимые цели.